‹ На главную

Публичный договор-оферта
о предоставлении услуг сервиса «Проявка»

Редакция от 30 мая 2026 г.
Настоящий документ является официальным предложением (офертой) Индивидуальный предприниматель Тиранов Андрей Борисович, далее «Исполнитель», адресованным физическим и юридическим лицам, далее «Заказчик», заключить договор на изложенных ниже условиях.

Договор считается заключённым (акцептом оферты) в момент совершения Заказчиком действий, предусмотренных п. 4 настоящего договора.

1. Термины и определения

  • Сервис «Проявка» — программно-аппаратный комплекс, размещённый по адресу proyavka.com, и одноимённые мобильные приложения, позволяющие формировать общий фотоальбом события.
  • Событие — мероприятие Заказчика (свадьба, юбилей, корпоратив и т. п.), для которого создаётся фотоальбом.
  • Хозяин — Заказчик, создавший Событие и являющийся организатором.
  • Гость — лицо, приглашённое Хозяином присоединиться к Событию по уникальной ссылке/QR-коду.
  • Альбом — закрытая совокупность фотоснимков, добавленных участниками События.
  • Тариф — выбранный Заказчиком пакет услуг с фиксированной стоимостью и лимитами по числу гостей и снимков.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Сервису «Проявка» для создания и ведения фотоальбомов событий на условиях выбранного Тарифа.

2.2. Заказчик оплачивает услуги Исполнителя в соответствии с условиями выбранного Тарифа.

2.3. В рамках использования Сервиса Хозяин и Исполнитель действуют как совместные операторы персональных данных в значении ст. 6 152-ФЗ. Распределение ролей и зон ответственности:

  • Хозяин определяет цели обработки ПДн Гостей в рамках своего События, направляет приглашения, управляет составом участников.
  • Исполнитель определяет средства обработки (технологическую инфраструктуру), обеспечивает техническую защиту данных, реализует права субъектов ПДн в части, относящейся к Сервису.

3. Тарифы и стоимость

3.1. Сервис предоставляется на следующих Тарифах:

ТарифДо гостейКадров на гостяСтоимость, ₽
Старт (бесплатно)7250
Праздник30от 25от 720
Свадьба80от 25от 2 490
Большое событие200от 25от 4 800
Макси300+от 25от 7 900

3.2. Стоимость рассчитывается индивидуально и отображается в калькуляторе на главной странице и при выборе расширения лимитов в приложении.

3.3. Оплата производится разово за каждое Событие. Подписка не предусмотрена.

4. Порядок заключения договора (акцепт оферты)

4.1. Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты признаётся совершение Заказчиком любого из следующих действий:

  • Регистрация в Сервисе и активное использование функционала
  • Оплата выбранного Тарифа
  • Создание События и направление приглашений Гостям

4.2. С момента совершения указанных действий настоящий договор считается заключённым.

5. Порядок оплаты и получения услуги

5.1. Оплата производится в рублях РФ безналичным способом через платёжный сервис ЮKassa:

  • Банковская карта «Мир», Visa, Mastercard
  • Система быстрых платежей (СБП)
  • ЮMoney, иные доступные в ЮKassa способы

5.2. Данные банковской карты вводятся на защищённой платёжной странице банка/ЮKassa и Исполнителю не передаются.

5.3. Момент исполнения обязательства Заказчика по оплате — зачисление денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

5.4. Способ получения услуги. Услуга оказывается в электронном (цифровом) виде через мобильное приложение и сайт «Проявка». Заказчик приобретает доступ к функционалу выбранного Тарифа; физическая доставка товаров не осуществляется.

5.5. Срок оказания услуги. Оплаченный Тариф активируется автоматически сразу после поступления оплаты — как правило, в течение нескольких минут, но не позднее 24 часов. Доступ предоставляется в рамках указанного при оплате События. Если по техническим причинам Тариф не активировался, Заказчик обращается на help@proyavka.com, и доступ восстанавливается либо средства возвращаются в соответствии с разделом 8.

5.6. Кассовый чек по 54-ФЗ направляется Заказчику в электронном виде на указанный при оплате адрес электронной почты.

6. Права и обязанности Исполнителя

6.1. Исполнитель обязуется:

  • Обеспечить работоспособность Сервиса 24/7 с допустимым процентом простоя не более 1% месячного времени
  • Хранить ПДн пользователей на серверах в РФ в соответствии с 152-ФЗ
  • Не передавать ПДн третьим лицам сверх случаев, прямо предусмотренных Политикой конфиденциальности
  • Своевременно отвечать на запросы пользователей по поводу обработки ПДн (в течение 10 рабочих дней)
  • Применять технические средства защиты информации

6.2. Исполнитель вправе:

  • Приостановить доступ к Сервису для проведения регламентных работ с предварительным уведомлением
  • Изменять состав возможностей Сервиса, не ухудшая существенно условия предоставления услуг
  • Удалить контент, нарушающий законодательство РФ или права третьих лиц, без предварительного уведомления

7. Права и обязанности Заказчика

7.1. Заказчик обязуется:

  • Не использовать Сервис для размещения противоправного контента
  • Получить согласие всех участников События на обработку их ПДн и публикацию изображений
  • Не передавать персональные ссылки и QR-коды лицам, не относящимся к Событию
  • Своевременно оплачивать выбранный Тариф

7.2. Заказчик подтверждает, что:

  • Является совершеннолетним и дееспособным
  • Имеет правомерные основания для организации События и приглашения Гостей
  • В случае участия несовершеннолетних — получил согласие их законных представителей

8. Возврат денежных средств

8.1. Заказчик вправе отказаться от услуг Исполнителя и потребовать возврат уплаченных средств в следующих случаях:

  • В течение 14 дней после оплаты, если ни один Гость не присоединился к Событию и Хозяин не загрузил ни одного снимка — возврат 100%
  • При технической невозможности оказания услуг по вине Исполнителя — возврат пропорциональный неиспользованному периоду

8.2. Заявление на возврат направляется на электронную почту help@proyavka.com. Возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней на тот же платёжный инструмент.

9. Ответственность сторон

9.1. Исполнитель не несёт ответственности за:

  • Содержание фотоснимков, добавленных Гостями
  • Действия Хозяина в отношении Гостей
  • Сбои, возникшие из-за неработоспособности интернет-провайдеров или устройств пользователей
  • Утрату данных по причинам, не зависящим от Исполнителя (форс-мажор)

9.2. Совокупная имущественная ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически уплаченной Заказчиком по соответствующему Событию.

10. Интеллектуальная собственность

10.1. Все права на сервисный софт, дизайн, шрифты (в части пользовательских прав), орнаменты и иные элементы Сервиса принадлежат Исполнителю.

10.2. Права на фотоснимки, загруженные пользователями, принадлежат авторам этих снимков. Загружая фото, пользователь предоставляет Хозяину и иным Гостям События безвозмездную неисключительную лицензию на просмотр, скачивание и использование снимков в личных целях в рамках данного События.

11. Срок действия и расторжение договора

11.1. Договор действует с момента акцепта оферты и до полного исполнения сторонами своих обязательств.

11.2. Любая сторона вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке с уведомлением другой стороны не менее чем за 14 дней.

11.3. После расторжения договора ПДн пользователей удаляются в порядке и сроки, установленные Политикой конфиденциальности.

12. Разрешение споров

12.1. Все споры разрешаются путём переговоров. В случае невозможности достижения соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя (если иное не предусмотрено законодательством РФ о защите прав потребителей).

12.2. Срок ответа на досудебную претензию — 30 дней с момента получения.

13. Изменение условий оферты

13.1. Исполнитель вправе вносить изменения в условия настоящей оферты с публикацией новой редакции на этой странице.

13.2. Изменения вступают в силу с момента публикации, если иное не предусмотрено самой редакцией.

13.3. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие с новой редакцией.

14. Особые условия для Партнёров-агентств (white-label, B2B)

14.1. Настоящий раздел применяется, если Заказчиком выступает юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, использующий Сервис под собственным брендом (white-label) для проведения событий своих клиентов (далее — Партнёр). Доступ Партнёра к Сервису предоставляется Исполнителем индивидуально на основании настоящей оферты и/или отдельного договора.

14.2. Стоимость для Партнёра рассчитывается за каждое проведённое Событие по согласованному Тарифу white-label с учётом партнёрской скидки. Исполнитель выставляет Партнёру счёт за отчётный период (как правило, календарный месяц) по числу проведённых событий. Оплата производится в безналичном порядке с расчётного счёта Партнёра.

14.3. Закрывающие документы. По факту поступления оплаты по счёту Исполнитель формирует и предоставляет Партнёру акт оказанных услуг (Исполнитель применяет УСН и не является плательщиком НДС; счёт-фактура не выставляется). Акт направляется Партнёру в электронном виде (в личном кабинете и/или на e-mail из реквизитов).

14.4. Приёмка услуг. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объёме, а соответствующий акт — принятым Партнёром, если мотивированные возражения в письменной форме не поступили Исполнителю в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления акта. По истечении указанного срока при отсутствии возражений акт имеет силу двустороннего (односторонний акт), а услуги считаются принятыми без замечаний.

14.5. Персональные данные. В отношении персональных данных гостей событий Партнёра стороны действуют в соответствии со ст. 6 152-ФЗ: Партнёр выступает оператором, а Исполнитель обрабатывает данные по поручению Партнёра в объёме, необходимом для функционирования Сервиса. Условия поручения определяются настоящей офертой и/или отдельным соглашением о поручении на обработку ПДн.

14.6. Партнёры-нерезиденты. Если Партнёр является нерезидентом РФ (в т.ч. зарегистрирован в государстве — члене ЕАЭС или ином государстве СНГ), отношения сторон оформляются отдельным внешнеторговым контрактом, а расчёты осуществляются с соблюдением законодательства РФ о валютном контроле. Положения пп. 14.3–14.4 о порядке формирования и приёмки актов применяются, если иное не предусмотрено таким контрактом.

15. Реквизиты Исполнителя

Полное наименование: Индивидуальный предприниматель Тиранов Андрей Борисович
ОГРНИП: 326784700225805
ИНН: 781430957227
Место нахождения: г. Санкт-Петербург, Россия
Электронная почта для обращений: help@proyavka.com
Электронная почта по вопросам ПДн: dpo@proyavka.com
Почтовый адрес для направления претензий и банковские реквизиты предоставляются Заказчику по запросу на help@proyavka.com.